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赢咖5平台1956注册从投资到运营 复星要如何打通3亿家庭用户

赢咖5注册 赢咖5注册 8个月前 (10-03) 149次浏览

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  过去几年以投资为主的复星集团,最近几年开始强调投后的产业运营,并将关注点聚焦在各产业板块家庭用户的融通上。

  国庆长假期间,复星在上海豫园推出了创新的“复星十二时辰”国潮剧本杀,玩家衣着古装代入人物剧情,沉浸式体验时尚、美妆、美食、健康等业态的复星生态产品,以国潮为线索解锁任务,赢取“国潮大礼包”。

  国潮剧本杀也是复星2021年家庭季的主题活动之一,从9月初开始持续到11月中旬,计划联动上海、北京、天津、西安、重庆、丽江、东阳等多个城市,将复星旗下70多个健康、快乐、富足的生态品牌有机串联,通过定制国风国潮产品,线上线下联动。

  而在启动家庭季活动的同时,一个全新的家庭消费权益平台“复星星选”微信小程序也正式上线,通过整合复星旗下健康、快乐、富足等各大产业板块的产品资源,从吃、喝、玩、乐的生活场景出发,提供涵盖“衣食住行康育乐喜”的各种优惠权益。

  复星国际联席CEO徐晓亮对记者透露,“复星星选”是基于复星生态打造的会员体系,定位为面向中高端市场的精准流量分发平台,希望聚合复星全产业内的C端流量,将活跃会员汇聚到星选。

  “目前复星体系内已有3.76亿注册会员,但之前都分散在各个产业集团的业务板块,‘复星星选’希望做的,就是把线上线下场景的用户汇聚到一起,再通过大数据进一步感知用户需求,多维度地构建完整的用户画像系统。”徐晓亮指出。

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  事实上,“复星星选”不仅是一个会员体系,更是复星一直在推进的C2M战略的落地入口。

  近年来,通过投资并购相关领域的资产,复星一直在构建以家庭客户为核心的FC2M幸福生态(Fosun Client to Maker,复星客户到智造端),目前,FC2M生态已在医疗服务、健康管理、制药流通、康复养老、金融理财、时尚文娱、品质消费等多个领域落地。

  在复星内部,不管是公司自己培养的企业,包括复星医药、联合健康保险、爱必侬、BFC等,赢咖5用户注册是公司投资的企业,包括地中海俱乐部、舍得酒等,各自都有庞大的客户资源,并且基本也都面对的是家庭客户,如何能够打通这些客户资源,形成一个对家庭需求全覆盖的FC2M大生态,通过一定的平台提供更有针对性的产品,进而实现产业与产业间的生态乘数效应,是复星集团董事长郭广昌希望旗下各产业集团重点思考的问题。

  不过,这并不是一件容易的事。据记者了解,目前复星内部已在对家庭客户做进一步的细分,包括按照城市等级分类,按照年收入水平、消费习惯等各种方式分类,以打造不同的产品线,而“复星星选”要做的,则是要对复星旗下的众多品牌资源进行整合,构成平台的优质权益内容,协调旗下各板块企业,打通C端客户的数据,再借助“数据+AI”的核心能力,将权益在全生态范围内进行精准匹配,实现各种协同共享和跨产业间的流量互联,进而实现乘数效应。

  “复星面临的问题是,我们有很多触达C端的客户,但赢咖5用户注册没有连接在一起,所以未来要做两件事,一是要形成能触达C端的10亿以上的家庭客户,二是所有家庭客户会员之间要打通,共享。”郭广昌指出。

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